18 октября 2014 года в региональную диспетчерскую службу лесного хозяйства Самарской области поступил звонок с номера Прямой линии лесной охраны 8-800-100-94-00. Звонила потерявшаяся в лесу жительница Шигонского района. Она сообщила номер своего мобильного телефона, описала точку, от которой она начала движение в лес, внешние признаки настоящего местоположения.
Диспетчер региональной диспетчерской службы передал полученную информацию главному лесничему Шигонского лесничества Александру Леонидовичу Фадееву, который оперативно помог потерявшейся женщине выйти из леса.